Elämäsi Adato Oy
Y-tunnus: 2463975–7
Yhteystiedot:  Laivanvarustajankatu 3 Lh 1, 00140 Helsinki  

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Elämäsi Adato Oy
Laivanvarustajankatu 3 Lh 1, 00140 Helsinki
040 537 7652  
info@elamasi.com  

Tapauksen mukaan mahdollisen tietosuojavastaavan yhteystiedot: Tommi Niska
Elämäsi Adato Oy  
Laivanvarustajankatu 3 Lh 1  00140 Helsinki
040 537 7652
tommi.niska@elamasi.com  

Tapauksissa, joissa asiakkaalle on myönnetty palveluseteli tai asiakkuusperustuu kunnan/hyvinvointialueen toimeksiantoon, on kunta/hyvinvointialue usein rekisterinpitäjä ja Elämäsi Adato Oy toimii henkilötietojenkäsittelijänä. Tästä voi pyytää lisätietoja esimerkiksi omankunnan/hyvinvointialueen sosiaalitoimesta.

Elämäsi Adato Oy – Tietosuojaseloste Asiakkaat

Asiakkaat sekä mahdolliset asiakkaat

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, joita ovat muun muassa:
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Palvelun järjestäminen, kehittäminen ja tarjoaminen
- Palvelutietojen välittäminen ja tallentaminen
- Palvelutapahtumien todentaminen

Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, sopimukseen, asiakkaankotikunnan toimeksiantoon tai lakiin.

‍Rekisteriin tallennetaan muun muassa.
- Perustiedot asiakkaasta kuten nimi, henkilötunnus, yhteystiedot, sukupuoli, kielitaito.
- Palveluun liittyvät tiedot, kuten asiakkaan toiveet avustuksen suhteen, kunnan myöntämät tuntimäärät ja palvelun sisällönrajaukset, jos olennaista palvelun varmistamiseen asiakkaan muut käytössä olevat palvelut.
- Asiakkaan nimeämä lähiomainen, alaikäisen asiakkaanhuoltaja, asiakkaan laillinen edustaja sekä mahdolliset muut asiakkaan antamat yhteyshenkilöt/-tahot ja kaikkien näiden tiedonsaantioikeudet koskienasiakasta.
- Tiedot palvelun kestosta, asiakkaan palvelusetelinumero, palvelun laskutustiedot ja laskutusosoitteet.
- Riskitiedot kuten sellaiset sairaudet, apuvälineet, allergiat ja yliherkkyydet, jotka ovat välttämätöntä kirjata palveluntoteuttamiseksi turvallisesti.
- Mahdolliset tietojen luovutuksia koskevat tiedot ja luovutusten perusteet.
- Palvelun järjestäminen, kehittäminen ja tarjoaminen
- Palvelutietojen välittäminen ja tallentaminen
- Palvelutapahtumien todentaminen

Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, sopimukseen, asiakkaankotikunnan toimeksiantoon tai lakiin.

Asiakastiedot saadaan ensisijaisesti näistä lähteistä:
- Asiakkaalta itseltä, asiakkaan huoltajalta, asiakkaanlailliselta edustajalta tai lähiomaiselta.
- Hoitohenkilökunnalta ja terveyden- ja sosiaalihuollonammattihenkilöiltä.
- Asiakkaan suostumuksella tietoja voidaan saada myös toisilta sosiaalihuollon -tai terveydenhuollon toimintayksiköiltä.
- Tarpeen mukaisesti asiakkaan palveluntoteuttamisessa

Tietoja luovutetaan lain sallimissa rajoissa sekä lain vaatiessa esimerkiksi seuraaville:
- Tilitoimisto
- Vakuutusyhtiö
- Kunnat/Kaupungit

Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Elämäsi Adato Oy:n ulkopuolelle.

Tapauksissa, joissa Elämäsi Adato Oy tuottaa palvelun kunnan tai hyvinvointialueen toimeksianto sopimuksella, on toimeksiantaja rekisterinpitäjä. Tällöin rekisterinpitäjä on vastuussa tietojen luovutuksesta ja sen oikeellisuudesta.

Asiakasrekisteriintallennettujen henkilötietojen säilytysajoissa noudatetaan kulloinkin voimassaolevaa sääntelyä tietojen säilytysajoista.

Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja.  
Elämäsi Adato Oy käyttää ulkoistettuja järjestelmiä asiakastietojen käsittelyyn tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen asettamissa rajoissa. Näitä järjestelmiä ovat esim. Valviran A3 luokiteltu asiakastietojärjestelmä, eri laskutusjärjestelemiä (suurin osa näistä eri kuntien hankkimia) ja Microsoftin palveluja (esimerkiksi viestintään).
Asiakasrekisterin käyttö on rajoitettu Elämäsi Adato Oy:ssa. Sähköisesti käsiteltäviin tietoihin on pääsy vain siihen oikeutettu työntekijä.
Manuaalinen aineisto: Manuaalisesti käsiteltävät henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa ja tuhotaan asianmukaisesti käsittelyn jälkeen.  Ulkoistaessamme henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

Asiakkaan henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, joissa tietosuojalainsäädäntö saattaa olla erilainen.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai Europan talousalueen ulkopuolelle varmistamme, että henkilötietojen luovutus tapahtuu lainmukaisesta ja niin, että henkilötiedot on suojattu asianmukaisesti.

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisteröidyllä onseuraavat oikeudet:
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilörekisteritiedot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä sähköpostitse info@elamasi.com. Tarkastusoikeus voidaan evätä laissa säädetyin perustein. Tiedot antaa vastuuhenkilö, joka tekee merkinnän tarkastusoikeuden käyttämisestä asiakasrekisteriin. Tarkastusoikeus
‍Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.  
‍Oikeus tietojen oikaisemiseen  
‍Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.  
‍Vastustamisoikeus
‍Rekisteröity voivastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.  
‍Suoramarkkinointikielto  
‍Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.  
‍Poisto-oikeus
‍Rekisteröidyllä on oikeuspyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemmepoistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellunsyyn, miksi tietoja ei voida poistaa.  On huomioitava, ettärekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamattapyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttääkirjanpitoaineisto kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta)mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaaennen määräajan umpeutumista.  
‍Suostumuksen peruuttaminen  
‍Jos rekisteröityä koskevahenkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.  
‍Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle  
‍Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnesasia saadaan ratkaistua.  
‍Valitusoikeus
‍Rekisteröidyllä on oikeustehdä valitus/kantelu tietosuojavaltuutetulle, jos hän kokee, ettärekisterinpitäjä rikkoo henkilötietoja käsitellessä voimassa olevaatietosuojalainsäädäntöä.  
Tietosuojavaltuutetunyhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html