Telefon

Vanliga frågor om personlig assistans

En karaktär med många frågor om personlig assistans

Allmän information om personlig assistans

Vad är personlig assistans?
Accordion opener

Personlig assistans är en form av hjälp som man kan bli beviljad på grund av en långvarig funktionsnedsättande sjukdom eller ett funktionshinder, personlig assistans hjälper dig i att kunna leva ett mer självständigt liv och hjälper dig i att uppfylla dina önskemål i livet.

Personlig assistans kan användas till:
● dagliga personliga behov (t.ex. på- och avklädning, äta, dricka, hygien etc.)
● hushållssysslor (t.ex. städning, rutinmässiga sysslor utomhus, tvätt, matlagning, bakning etc.))
● för att uträtta ärenden (t.ex. shopping, läkarbesök, bankärenden etc.)
● för utomhusaktiviteter, utflykter
● för socialt deltagande
● för hobbies
● för arbete och studier

Vem är berättigad till personlig assistans?
Accordion opener

En person som har ett permanent eller långvarigt behov av hjälp, antingen på grund av ett funktionshinder eller långtidssjukdom, kan vara berättigad till personlig assistans. Den person som använder personlig assistans måste kunna uttrycka sin vilja att ansöka om personlig assistans och kunna uttrycka sina önskemål och förväntningar när det gäller användningen av personlig assistans. Det finns ingen åldersgräns för beviljande av personlig assistans.

Kostar personlig assistans?
Accordion opener

Om du har blivit beviljad en servicesedel för personlig assistans av ditt välfärdsområde kommer du att kunna använda personlig assistans kostnadsfritt för det antalet timmar som tilldelats dig. 

Hur ansöker jag om personlig assistans?
Accordion opener

För att ansöka om personlig assistans börjar man med att kontakta sitt välfärdsområdes socialkontor, där man får tala med antingen en socialarbetare eller en socialrådgivare. Han eller hon hjälper dig med att göra en ansökan och upprättar tillsammans med dig en skriftlig serviceplan där dina dagliga och andra hjälpbehov anges. Serviceplanen kommer att vara grunden för ett beslut om personlig assistans. Socialarbetaren eller socialrådgivaren ska alltid fatta ett skriftligt beslut, även om det är nekande.

Jag har beviljats personlig assistans och en servicesedel. Vad ska jag tänka på när jag väljer assistansanordnare?
Accordion opener

Du kommer att få en lista över godkända assistansanordnare från ditt välfärdsområdes socialkontor, från listan kommer du att kunna välja den assistansanordnaren som du själv anser lämpligast. Personlig assistans är, som namnet antyder, en tjänst som kommer mycket nära ditt liv, och det är mycket viktigt att du känner att din självbestämmanderätt och trygghet upprätthålls när du använder tjänsten. Det är bra att stanna upp en stund och reflektera över vad som är viktigt för dig när det gäller personlig assistans. Vad har du exempelvis för önskemål och förväntningar på din kommande personliga assistent och vill du exempelvis kunna välja din assistent själv?
Välj då en anordnare som erbjuder individuella och skräddarsydda lösningar för att möta dina behov i livet. Personlig assistans är en mycket känslig form av service och personkemin mellan dig och din assistent är mycket viktig. Anordnarens specifika kompetens inom områden som är viktiga för dig skapar en utmärkt grund för framgångsrik personlig assistans.
För vissa anordnare är personlig assistans en långvarig kärnverksamhet, medan för andra kan vara det vara en sekundär verksamhet, där andra tjänster är i huvudfokus i företagets tjänsteutbud. Så ta en titt på de olika tjänsteleverantörer som erbjuder personlig assistans och välj det företag vars sätt att anordnaassistans bäst matchar dina egna idéer för ditt liv. Som kund har du naturligtvis också rätt att byta tjänsteleverantör om du en dag skulle vilja kunna byta anordnare.

Min mormor har demens. Kan hon få en personlig assistent?
Accordion opener

Personlig assistans kan beviljas om en person behöver hjälp för att klara vardagen på grund av ett funktionshinder eller en långtidssjukdom. Syftet med personlig assistans är att möjliggöra ett liv där man fortfarande bland annat kan uträtta sin rätt till självbestämmande. Ett villkor för att bli beviljad av assistans är att den assistansberättigade kan bestämma innehållet i assistansen. Personlig assistans är inte avsedd för situationer där personens behov av hjälp huvudsakligen består av vård, omvårdnad och tillsyn. Den sökandes individuella situation när det gäller personlig assistans utreds av en socialsekreterare eller socialrådgivare på det välfärdsområde den sökande bor.

Personlig assistans hos Adato

Varför välja Adato som min personliga assistansanordnare?
Accordion opener

Här är 5 goda skäl till varför du ska välja Adato som din assistansanordnare:

1. Adato har över 10 års erfarenhet av att anordna personlig assistans.
2. Adato är helt specialiserad på personlig assistans.
3. hos Adato får du alltid behålla din rätt till självbestämmande på ett tryggt sätt.
4. hos Adato får du en egen kontaktperson.
5. hos Adato har du alltid en 24/7 jour.

Du kan kontakta oss antingen via telefon 040-5377652 eller via e-post info@elamasi.com om du har några frågor om vår assistans.

Vilka sjukdomar/funktionsnedsättningar har Adato erfarenhet av?
Accordion opener

Vi har omfattande erfarenhet av en rad olika sjukdomar och funktionsnedsättningar, bland annat ALS, EDS, autismspektrumstörningar, Parkinsons sjukdom, MS, Downs syndrom, Kabukis syndrom, Prader Willis syndrom, epilepsi och synnedsättning.

Hur blir jag kund hos Adato?
Accordion opener

Det enklaste sättet att bli kund är genom att kontakta oss på 040-5377652 eller genom att maila oss på info@elamasi.com.

Får jag själv bestämma när mina arbetspass ska äga rum hos Adato?
Accordion opener

Som kund bestämmer du alltid själv när du är i behov av att assistenten ska jobba.

Får jag själv bestämma vem som jobbar som min personliga assistent hos Adato?
Accordion opener

Ja. Som kund får du alltid möjligheten att träffa flera assistentkandidater innan du gör ditt slutgiltiga val om vem som jobbar hos dig.

Jag skulle vilja byta från ett annat företag till att bli kund hos Adato, hur går jag tillväga?
Accordion opener

Kontakta Adatos kontor på 040-5377652 eller skicka ett mejl till info@elamasi.com så löser vi det tillsammans!

Var ligger Adatos kontor?
Accordion opener

Våra regionala koordinatorer och Adatos kontaktpersoner betjänar kunder och personal i hela Finland. Våra fysiska kontor finns för närvarande i Helsingfors och Raseborg.

Vem kontaktar jag om jag har frågor angående min personliga assistans?
Accordion opener

Du kan når oss per telefon på 040-5777726 eller genom mail på info@elamasi.com.

Allmän information för kund

Jag har beviljats personlig assistans, vad ska jag göra nu?
Accordion opener

Därefter behöver du välja ett företag som annordnar personlig assistans inom ditt välfärdsområde. Adato erbjuder personlig assistans inom alla välfärdsområden i Finland. Tillsammans med dig utformar vi en personlig assistans som passar just dig, och vi hjälper dig med alla dina behov inom personlig assistans.

Du kan kontakta oss antingen via telefon 040-5377652 eller via e-post info@elamasi.com.

Jag känner att mina servicesedel timmar inte räcker till, vad ska jag göra?
Accordion opener

Vi rekommenderar våra kunder att alltid börja med att kontakta sin egen kontaktperson på sitt egna välfärdsområde för att se om antalet servicesedel timmar kan utökas.

Jag har blivit beviljad en personlig assistent. Vilken typ av uppgifter kan jag ge honom/henne?
Accordion opener

Din personliga assistent hjälper dig med att uppfylla dina egna val i livet. Du bestämmer vad din personliga assistents har för arbetsuppgifter utifrån vad du vill eller behöver få gjort i ditt dagliga liv. Kom dock ihåg att respektera principerna för arbetsrätt och säkerhet på arbetsplatsen i din arbetsplan. I fall där du inte är säker på om du kan tilldela en assistent en viss uppgift, bör du alltid kontakta assistansanordnare eller, om du själv är arbetsgivare, så kontakta din arbetsgivarorganisation.

Din personliga assistents uppgifter kan till exempel omfatta hjälp i dagliga aktiviteter i hemmet och utanför hemmet, hushållssysslor, tvätt, trädgårdsskötsel, shopping, matlagning och bakning. Din assistent kan också hjälpa dig med utomhusaktiviteter, utflykter, hobbys, studier och arbete samt andra sociala och samhälleliga aktiviteter. Kontrollera ditt personlig assistans beslut, för att se vilka aktiviteter du har beviljats personlig assistans för av ditt välfärdsområde. Inom dessa ramar kan du planera din assistents arbetsuppgifter.

Vem betalar assistentens biljett om jag till exempel behöver med mig en assistent för att gå på bio eller konsert?
Accordion opener

På många ställen kommer assistenten in gratis under arbetstid, men det är alltid värt att kontrollera detta i förväg. Assistenten får inte åsamkas några kostnader för sitt arbete.

Jag skulle vilja åka på en resa och jag behöver med mig en assistent, vad ska jag göra?
Accordion opener

Du skall först och främst vända dig till din kontaktperson på ditt egna välfärdsområde, då hen är den enda som kan berätta för dig om dina servicesedels timmar även går att använda under en resa. Efter att du talat med din kontaktperson på välfärdsområdet kontaktar du din egen kontaktperson på Adato för att planera detaljerna för potentiell resa.

Min assistent tänker sluta eller jag vill byta assistent, vad ska jag göra?
Accordion opener

Ta kontakt med din kontaktperson på Adato så hjälper vi dig.

Kan en assistent använda sin egen bil under arbetspasset?
Accordion opener

Man får ej använda assistentens bil under arbetspasset.

Blev du intresserad av våran personliga assistans?

Hör av dig så ser vi hur vi kan hjälpa dig.

040-5377652